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会员管理系统在店铺管理过程中的决策作用
2016-04-06 来源：店盈易 点击：
总是有商家在抱怨每个季度都有大量老客户流失，有的客户流失到竞争对手那里，这我们就不能简单归咎为客户缺乏忠诚度，而是商家缺乏长效的机制，无法留住客户。这些都是因为商家与客户之间沟通不到位导致客户难以及时了解商家的新产品上市信息，而且还缺乏客户关系的管理手段。尽管有一些商家已经采用了会员制的办法来留住客户，定期去拜访客户，调研他们的需求，但大部分商家管理理念还停留在产品时代中，商家应该如何开展会员制营销。
商家可通过会员管理系统收集到的数据，了解客户的需求，合理的分析客户需求，对客户的需求，挖掘市场需求和商家未能提供各种产品，产品功能，并需要提高和改进点的高附加值的加工时间的收入，并通过收集和分析的各种资源的供应，社会，环境，金融和贸易政策，在生产和研发的产品，产品的功能和性能，产品的产量，产品产量是提供决策支持。
商家的会员管理系统是整个商家内部管理系统的重要组成部分，商家通过会员管理系统的反馈信息，可以检查商家已经对内部管理制度的科学性和合理性，为及时调整内部管理政策。会员管理的成功实施必须通过对业务流程的重新设计，更为合理，可以更有效地管理客户关系，从而降低商家的成本。
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