理发店会员管理系统如何回访提醒和服务?
2020-03-13 来源:店盈易 点击: 虽然说理发店很多,但是不同的美发店,生意差别却很大,有的生意很好,客户不断进门,热闹非凡;而又有的美发店却是门可罗雀。深究其原因,难道仅仅是发型师的技术问题吗,我看也不尽然。使用好美发会员管理系统,将老会员牢牢掌握在自己手中的同时,不断拓展新会员。客户自然可以源源不断,美发店的营业额也自然是节节攀升了。(理发店会员管理系统)
在这个充满竞争的市场上,产品不仅仅要比价格,还要比服务。想要做好会员管理,就不能仅仅停留在管理的层面上,还要做好会员维护,对客户进行针对性的回访工作,维系好与客户之间的情感联系。
需要回访跟进的商家,可以利用美业门店管理系统来实现回访工作。会员办卡,会员消费,充值或充次等这些比较常见的需要添加回访对象的项目,商家可以根据实际所需,快速把重要客户加入回访计划表中,提醒商家回访客户,需要回访哪些客户,什么时候回访,回访内容的记录等,一目了然,跟进下单和维护客户,一举两得。
美业门店管理系统除了有回访提醒功能,还有会员生日提醒,会员到期提醒,余额不足提醒,卡内次数不足提醒,优惠券到期提醒,服务到期提醒,自定义提醒,比如保险到期提醒,汽车保养提醒等等,各种提醒功能,满足商家的不同需求。
客户吸引来了,就要成功锁住客户,提高客户转化率搞定了客流,然后持续的推出各种新颖的活动来锁住客人,增加客户粘性。选取店里成本低的产品或者优质服务,按照客户的喜好,设计相应的会员权益、赠品、充值满赠,满减活动。(会员卡管理软件)
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